Pompes funèbres

À jour en Octobre 2017

Écrit par les experts Ooreka

Après un décès, la famille du défunt est chargée d'organiser ses obsèques à moins que celui-ci ne s'en soit chargé de son vivant en contractant une assurance obsèques.

Après avoir choisi le type de funérailles (inhumation ou crémation), la famille dispose de six jours après le décès (hors dimanches et jours fériés) pour organiser les obsèques avec une société de pompes funèbres.

Trois types de pompes funèbres

La loi du 8 janvier 1993 a mis fin au monopole des pompes funèbres communales.

Pour organiser les obsèques, la famille choisit la société de pompes funèbres de son choix :

  • pompes funèbres municipales ;
  • pompes funèbres privées ;
  • associations agréées par la Préfecture de police.

Pour les trouver :

  • pages jaunes ;
  • liste affichée dans les mairies, chambres mortuaires, chambres funéraires, crématorium.

Les entreprises de pompes funèbres n'ont absolument pas le droit de vous démarcher. En revanche, il est conseillé de contacter plusieurs entreprises et de leur demander un devis afin de pouvoir comparer leurs propositions.

Devis pompes funèbres

Il est important d'obtenir plusieurs devis pompes funèbres d'entreprises différentes afin de pouvoir faire votre choix. Il faut savoir qu'en matière de pompes funèbres, les devis établis doivent être conformes à un modèle type prévu par l'arrêté du 23 août 2010.

Le devis établi par les pompes funèbres doit mentionner :

  • les produits et prestations proposés en indiquant dans 3 colonnes différentes les prestations courantes, les prestations optionnelles et les prestations effectuées pour le compte de tiers ;
  • un descriptif avec le prix TTC de chaque fourniture ou prestation ;
  • les montants nets des prestations et fournitures effectuées par chaque organisme ou entreprise tierce désignée ;
  • les honoraires correspondant à la représentation de l'entreprise auprès des diverses administrations, ainsi que les montants demandés par ces organismes ;
  • les prestations obligatoires et facultatives.

Soyez le plus attentif possible au contenu du devis remis par les pompes funèbres. Si vous ne comprenez pas certains éléments, n'hésitez pas à demander des explications.

Les entreprises de pompes funèbres sont dans l'obligation de vous remettre un devis gratuit écrit, détaillé et standardisé. Si une entreprise refuse, passez votre chemin !

Pompes funèbres : un opérateur indispensable

Il est obligatoire de passer par un opérateur funéraire pour le transport du corps du défunt dans un véhicule agréé.

La société de pompes funèbres assure de nombreuses prestations pour les obsèques :

Certaines de ces prestations peuvent également être réalisées par des sociétés extérieures aux pompes funèbres :

  • fleuriste ;
  • marbrerie ;
  • imprimeur ;
  • prêtre...

Différents types de prestations des pompes funèbres

On conseille, pour une première visite aux pompes funèbres, de s'y rendre accompagné par un proche

Les sociétés de pompes funèbres proposent plusieurs types de contrat ou de prestations pour le service funéraire. Certaines fournitures sont en effet obligatoires, d'autres facultatives. C'est à la famille de choisir le contrat qui lui convient le mieux.

Pendant votre visite, l'opérateur funéraire répond à toutes vos questions et vous donne des explications claires et précises sur ses différentes prestations.

À la fin de votre visite, il doit vous remettre :

  • un devis détaillé gratuit des prestations souhaitées TVA comprise et mentionnant son numéro d'habilitation ;
  • les Conditions générales de vente ;
  • une documentation complète présentant les prix des prestations et fournitures et mentionnant leur caractère obligatoire ou facultatif.

Si le devis vous convient à première vue, il est conseillé de prendre un peu de temps pour bien le relire. Enfin, si tout vous convient, vous pourrez signer le devis pour passer commande.

Pompes funèbres : un coût important à prévoir

Organiser des obsèques coûte très cher. Les tarifs varient selon :

  • le type d'opérateur funéraire :
    • pompes funèbres municipales : tarifs fixés par la commune ;
    • pompes funèbres privées : tarifs libres.
  • la qualité des prestations demandées : nombre de jours en chambre funéraire, nombre de voitures de deuil, qualité du cercueil (avec ou sans accessoires, qualité des garnitures, épaisseur du bois...) et prestations annexes (tenture de deuil, fleurs...).

En moyenne, il faut compter au moins entre 3 500 € et 4 000 € pour des funérailles classiques : transport du corps, prix du cercueil, honoraires.

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